Términos y Condiciones

Versión 1 · Publicado el 18/10/2026 · 15:09 UTC

1. Identificación de la operadora y alcance Estos Términos regulan la contratación y el uso de los servicios del sitio carcheckintel.com y su aplicación. Se denomina «Empresa Participante» o «tenant» a quien contrata un espacio empresarial; «Usuario Autorizado», a quien opera por esa empresa; y «Cliente», a quien contrata una inspección u otro servicio de ella. Las obligaciones exclusivas de las empresas no se trasladan a sus clientes por la mera recepción de un informe. 2. Servicios e intervención de las partes CarCheckIntel ofrece herramientas para administrar usuarios, clientes, vehículos, turnos, inspecciones, archivos e informes, así como consultas, análisis automatizados e historial vehicular, según los servicios efectivamente habilitados y contratados. Cada oferta identifica su prestador, alcance y precio. Cuando una inspección, reparación, venta o asesoramiento sea prestado por una Empresa Participante independiente, el contrato de esa prestación se celebra con dicha empresa. CarCheckIntel proporciona las herramientas tecnológicas y los servicios propios identificados en la oferta; su marca o software no la convierten, por ese solo hecho, en ejecutora material de la inspección, propietaria del vehículo, vendedora, taller o aseguradora. Si CarCheckIntel presta, organiza o asume directamente un servicio, se informará esa intervención. Un espacio empresarial dentro de la plataforma no acredita, por sí solo, independencia jurídica respecto de la Operadora. Las funciones anunciadas como futuras no se consideran incluidas hasta su habilitación y contratación. Los módulos de talleres, red de concesionarios, compraventa o subastas podrán requerir condiciones particulares; estos Términos no habilitan por sí solos una operación de esas modalidades. 3. Aceptación, capacidad y documentos contractuales La contratación requiere una aceptación afirmativa, con acceso previo a estos Términos, a la Política de Privacidad y a las condiciones de la oferta. La simple navegación, el silencio o la recepción de un enlace no equivalen a aceptar obligaciones contractuales nuevas. Quien contrate debe ser mayor de dieciocho años y contar con capacidad suficiente. Quien actúe por una empresa declara tener facultades de representación. CarCheckIntel puede efectuar comprobaciones razonables y proporcionadas. La aceptación y la operación se confirmarán electrónicamente, con identificación de la versión aplicable. Las constancias podrán conservarse y descargarse. Los registros electrónicos tendrán el valor probatorio previsto legalmente, sin carácter exclusivo o irrefutable. Las condiciones particulares aceptadas integran el contrato y prevalecen en su materia específica, respetando las normas imperativas y las condiciones más favorables que correspondan al consumidor. La aceptación de estos Términos no reemplaza los consentimientos sobre datos personales que deban obtenerse separadamente. 4. Cuentas y usuarios autorizados La Empresa Participante debe proporcionar datos veraces, mantenerlos actualizados, administrar los permisos de sus usuarios y retirar accesos que dejen de corresponder. Cada usuario debe proteger sus credenciales y comunicar sin demora accesos sospechosos. La empresa responde por las actuaciones de las personas que autoriza en el alcance legalmente imputable. Un acceso ilegítimo no se le atribuirá automáticamente por el solo uso de sus credenciales. CarCheckIntel debe mantener controles de acceso y seguridad acordes con el servicio. La cuenta empresarial no puede cederse a otra persona jurídica ni utilizarse para encubrir prestadores distintos sin comunicar y regularizar el cambio. Las verificaciones o restricciones de seguridad serán proporcionales y no impedirán ejercer derechos legales. 5. Planes, precios, contratación y pagos Antes de contratar se informarán el precio total, moneda, impuestos aplicables, periodicidad, duración, funciones, cantidad de usuarios o inspecciones, límites de almacenamiento y condiciones de renovación y baja que correspondan. Se facilitará el comprobante de la operación. Una suscripción solo tendrá renovación automática cuando esa modalidad y sus cobros hayan sido informados y aceptados expresamente. Una prueba gratuita no se convertirá en paga sin autorización previa de las condiciones económicas. No se cobrarán servicios adicionales no solicitados. Los precios nuevos se comunicarán con antelación razonable y se aplicarán a contrataciones o renovaciones futuras, con la aceptación que corresponda. No se modificarán retroactivamente prestaciones ya pagadas ni se entenderá que el silencio autoriza cambios materiales. La mora podrá dar lugar a las medidas de la cláusula 19, con aviso y oportunidad razonable de regularización, salvo urgencia justificada. No se aplicarán intereses ni penalidades no informados o legalmente improcedentes. El precio de la plataforma es independiente del importe que una Empresa Participante cobre por inspeccionar o reparar un vehículo, salvo que la oferta indique expresamente una contratación conjunta y sus respectivos prestadores. 6. Créditos para consultas, APIs e inteligencia artificial CarCheckIntel podrá administrar centralmente las integraciones y herramientas de inteligencia artificial. Los planes identificarán los créditos incluidos y el consumo de cada operación, que no necesariamente equivale a una única consulta. La contratación no otorga acceso a las claves de los proveedores. La Empresa Participante podrá consultar sus consumos y saldos. Agotado el cupo, las operaciones adicionales requerirán adquirir créditos o utilizar una recarga previamente autorizada, con límites y condiciones informados. No se generarán cargos por excedentes no autorizados. La vigencia, acumulación, vencimiento y reglas de devolución se informarán antes de adquirir créditos, diferenciando los incluidos en el plan de los comprados separadamente. Los créditos no son dinero electrónico ni un depósito financiero; ello no limita devoluciones legalmente exigibles. Un fallo técnico sin prestación efectiva no se cobrará o será reintegrado. Una consulta válida sin antecedentes podrá consumir créditos cuando esa posibilidad haya sido informada. Una fuente inaccesible no se presentará como ausencia de antecedentes. La falta de créditos no bloqueará por sí sola funciones pagadas que no dependan de ellos. 7. Contratación y ejecución de inspecciones La Empresa Participante deberá identificar al prestador y al inspector, informar el alcance, lugar, fecha, precio y requisitos de la inspección, y comunicar previamente las condiciones de reprogramación y cancelación. La existencia de un preturno no implica confirmación definitiva salvo indicación expresa. La empresa deberá contar con personal, conocimientos, equipos y habilitaciones exigibles para los controles comprometidos. También deberá verificar la identidad del vehículo, registrar las limitaciones encontradas y documentar los hallazgos con diligencia. Quien presente el vehículo debe tener facultades suficientes para permitir el acceso y las comprobaciones acordadas. Las pruebas de conducción, desmontajes u operaciones que excedan el alcance ordinario requieren las autorizaciones que correspondan. El prestador podrá suspender una maniobra insegura y deberá informar su impacto en la evaluación. 8. Alcance técnico y limitaciones de las inspecciones El informe describe las comprobaciones realizadas sobre un vehículo en una fecha y bajo las condiciones indicadas. Su alcance será el ofrecido y contratado; no se reducirá mediante una advertencia incorporada únicamente después de la prestación. Salvo inclusión expresa, la inspección no comprende desmontajes, ensayos destructivos, mediciones de laboratorio ni verificaciones oficiales o pericias especiales. Los elementos inaccesibles, no evaluados o evaluados parcialmente deberán identificarse como tales, sin presentarlos como aprobados. La evaluación puede no revelar defectos internos, intermitentes u ocultos que no sean razonablemente detectables mediante los controles contratados y correctamente realizados. Tampoco certifica el comportamiento futuro del vehículo ni modificaciones o daños posteriores. La lectura OBD/OBD2 informa los resultados obtenidos de los sistemas y equipos efectivamente consultados. «Sin códigos detectados» no equivale a ausencia de todas las fallas mecánicas o electrónicas. Del mismo modo, una fotografía, un sonido de motor o una estimación automatizada no sustituyen pruebas no realizadas. Salvo garantía específica expresamente ofrecida, el informe no constituye una garantía integral del vehículo, una certificación de aptitud permanente para circular, un informe de dominio, una revisión técnica obligatoria ni una garantía de titularidad. Las prestaciones y garantías expresamente asumidas mantienen su alcance. 9. Fallas no detectadas y responsabilidad del prestador CarCheckIntel no garantiza que una inspección detecte todos los defectos del vehículo ni asume, por el solo suministro de la plataforma, la reparación de averías, la devolución del precio del vehículo o las obligaciones propias del inspector, vendedor o taller. Cuando la inspección sea ejecutada por una Empresa Participante independiente, esta responde por realizar los controles comprometidos, documentar sus resultados, advertir las limitaciones y revisar el informe que emita. Sus errores u omisiones no se imputan a CarCheckIntel únicamente porque se haya utilizado su software. La aparición posterior de una falla no demuestra por sí sola un incumplimiento de la inspección. Deben considerarse el alcance contratado, las condiciones de la evaluación, la detectabilidad razonable y la evidencia disponible. Esta regla no invierte la carga de la prueba ni impone al consumidor requisitos probatorios ajenos a la ley. Las limitaciones técnicas no justifican omitir un control prometido, ocultar un hallazgo o afirmar que un componente no inspeccionado está en buen estado. Si la falla deriva del funcionamiento de la plataforma, del procesamiento de CarCheckIntel o de una prestación que la Operadora haya asumido, su responsabilidad se evaluará según esa intervención. Esta delimitación no excluye responsabilidades legalmente exigibles, incluida la responsabilidad que corresponda dentro de una relación de consumo. Tampoco constituye una renuncia anticipada a reclamar por incumplimientos o daños. 10. Análisis automatizado y revisión de informes Las funciones habilitadas pueden utilizar inteligencia artificial propia o contratada para transcribir, extraer información, detectar posibles daños o inconsistencias y proponer análisis, clasificaciones o resúmenes. Los resultados son asistencias técnicas dentro del alcance informado, no conclusiones infalibles. La Empresa Participante debe revisar los informes que emita, contrastar los resultados automatizados con la evidencia y corregir errores conocidos. No deberá presentar una inferencia como observación comprobada ni una falta de datos como resultado favorable. La revisión humana no libera a CarCheckIntel de los errores jurídicamente imputables a sus herramientas. Las correcciones relevantes deberán conservar trazabilidad; una actualización del informe no equivale a una nueva inspección ni modifica la fecha de los hechos observados. Los estados «finalizado», «completo», «revisado» o equivalentes describen el flujo de trabajo informado. No constituyen por sí solos una homologación oficial ni una garantía general del vehículo. 11. Entrega, consulta y utilización de informes Los informes se entregarán mediante cuenta, archivo o enlace, según la modalidad contratada. Se informarán las condiciones de acceso, vigencia y renovación. Un enlace sin inicio de sesión podrá ser consultado por quien lo reciba mientras esté vigente; el emisor debe verificar el destinatario antes de compartirlo. El usuario podrá utilizar el informe para evaluar el vehículo y compartirlo con interesados o asesores de esa operación, preservando su integridad, fecha y advertencias. No podrá alterarlo para atribuir resultados distintos, suprimir hallazgos relevantes o presentarlo como una evaluación posterior. La reventa sistemática, extracción masiva o integración en bases o productos de terceros requiere un acuerdo específico, sin restringir usos legalmente permitidos. La expiración del enlace no implica la eliminación del registro subyacente ni habilita nuevas finalidades sobre sus datos. Los informes de historial reflejan los antecedentes disponibles de las fuentes consultadas. La ausencia de registros no acredita que nunca hayan existido daños, reparaciones, deudas u otros eventos. Las inconsistencias se presentarán como tales, sin atribuir automáticamente fraude o delito. 12. Expediente privado e información vehicular El expediente privado de cada Empresa Participante comprende los datos de sus clientes, contactos, documentos personales, comunicaciones, precios, facturación, comisiones, notas internas y archivos originales. Otros tenants no acceden a ese expediente por compartir la plataforma o consultar el mismo vehículo. CarCheckIntel integra información técnica vehicular obtenida lícitamente de fuentes públicas habilitadas, proveedores y empresas participantes, y la utiliza para las finalidades documentadas y permitidas en cada caso. El historial técnico podrá incluir VIN, patente, características del vehículo, kilometrajes observados, fechas, diagnósticos, reparaciones, mantenimiento, daños y resultados de inspecciones. Los informes de historial no incluirán datos de contacto ni documentación personal de los clientes, ni rostros o voces identificables de personas. Los archivos originales no se publican automáticamente: podrán seleccionarse o generarse copias técnicas aptas para los usos habilitados. La carga de información no la convierte en pública. Cuando un dato vehicular permita identificar o asociar información con una persona, se aplicarán la normativa de datos personales y la Política de Privacidad. 13. Aportación al historial y licencia de contenidos La Empresa Participante acepta que sus aportes técnicos lícitamente habilitados se integren con información de otras empresas y fuentes para construir y actualizar el historial vehicular de CarCheckIntel. La Operadora podrá relacionarlos por VIN, patente u otros identificadores, normalizarlos, analizar su consistencia, elaborar estadísticas y ofrecer informes y servicios gratuitos o pagos. En la medida de los derechos que legítimamente pueda conceder, la empresa otorga una licencia no exclusiva, sin regalías adicionales, para almacenar, reproducir, organizar, etiquetar, adaptar técnicamente y utilizar esos contenidos en el historial, los análisis y el desarrollo de modelos propios previsto en la cláusula 14. Incluye la distribución de contenidos habilitados dentro de informes y servicios comercializados por CarCheckIntel. La licencia permite utilizar proveedores que actúen por cuenta de CarCheckIntel y bajo obligaciones compatibles. Su alcance comercial puede comprender mercados internacionales, pero no sustituye las garantías exigibles para transferir datos personales ni las restricciones de una fuente. La empresa conserva sus derechos preexistentes y puede utilizar sus aportes por otros medios. No adquiere participación en los ingresos, modelos o productos de CarCheckIntel por el solo hecho de aportar información, salvo acuerdo escrito diferente. La autorización alcanza únicamente usos lícitos y documentados. No comprende vender bases de contactos del tenant, difundir su expediente privado completo ni disponer de derechos de terceros que la empresa no representa. Los registros anteriores o importados solo se incorporarán a nuevas finalidades cuando su procedencia y habilitación lo permitan. 14. Desarrollo y explotación de modelos propios de IA La Empresa Participante autoriza expresamente a CarCheckIntel, dentro de los derechos y habilitaciones de la cláusula 13, a utilizar información técnica y evidencias aptas para desarrollar, entrenar, ajustar, validar, evaluar y mejorar modelos propios de inteligencia artificial y sistemas de análisis vehicular, e incorporarlos a productos y servicios comerciales. Los ejemplos de entrenamiento pueden comprender fotografías de daños o componentes, sonidos mecánicos, lecturas de diagnóstico, características técnicas, resultados de inspecciones, intervenciones documentadas y correcciones o clasificaciones profesionales. Las finalidades incluyen reconocer daños y patrones, analizar sonidos de motores, detectar inconsistencias y mejorar la elaboración de informes. El entrenamiento se realizará con información no personal o previamente disociada mediante procedimientos lícitos, sin posibilidad de asociarla con personas determinadas o determinables. Se excluirán los datos de contacto, documentación personal y comunicaciones privadas que no correspondan a ese conjunto técnico. La preparación y disociación de datos personales también deberán contar con fundamento jurídico. No se considerará disociado un conjunto por el solo hecho de reemplazar nombres si conserva VIN, patente, imágenes, voces u otros elementos que permitan identificar personas. El entrenamiento que requiera información personal identificable necesitará información específica y la habilitación correspondiente antes de iniciarse; la aceptación del tenant no reemplaza derechos de terceros. CarCheckIntel podrá trabajar con proveedores especializados para desarrollar su modelo, sujetos a confidencialidad, seguridad y limitaciones de uso. Estos Términos no autorizan que proveedores externos reutilicen los expedientes privados para entrenar o explotar sus modelos de forma independiente. Corresponderán a CarCheckIntel los derechos que legalmente resulten sobre sus desarrollos, metodologías, conjuntos técnicos transformados y modelos, respetando derechos preexistentes y licencias de terceros. La baja de un tenant no obliga por sí sola a retirar modelos obtenidos lícitamente a partir de información no personal o efectivamente disociada. Esta previsión no permite conservar o reproducir datos personales que deban suprimirse ni incumplir una orden de autoridad competente. 15. Obligaciones de las empresas sobre los aportes La Empresa Participante debe obtener y cargar información lícitamente, respetar las condiciones de las fuentes, contar con derechos suficientes sobre los contenidos y conservar evidencia razonable de su procedencia. Debe diferenciar hechos observados, declaraciones de terceros e inferencias técnicas, y comunicar errores conocidos. Deberá informar a las personas involucradas sobre su propia actividad y la intervención de CarCheckIntel, utilizando avisos compatibles con la Política de Privacidad, y obtener las autorizaciones que efectivamente exija cada tratamiento. No se impone una autorización universal del propietario para cualquier dato técnico; tampoco se presume que quien presenta el vehículo represente a todas las personas mencionadas. No podrá aportar información obtenida por acceso ilegítimo, documentación personal innecesaria ni contenidos cuya utilización infrinja derechos de terceros. CarCheckIntel podrá solicitar aclaraciones o evidencia proporcionada y restringir aportes cuya licitud o exactitud no pueda justificarse. La empresa colaborará ante reclamos, rectificaciones, incidentes o requerimientos de autoridad. No podrá eliminar antecedentes verificables para inducir a error, sin perjuicio de las rectificaciones o supresiones que correspondan legalmente. 16. Tratamiento de datos por cuenta del tenant Cuando CarCheckIntel procese el expediente privado exclusivamente por cuenta de la Empresa Participante, esta determinará las finalidades de su actividad y CarCheckIntel actuará conforme a instrucciones documentadas y lícitas. El encargo comprende alojamiento, organización, procesamiento solicitado, entrega, soporte, exportación y cierre, durante la prestación contratada. El encargo puede abarcar datos identificativos y de contacto, turnos, operaciones, documentos, imágenes, audios, transcripciones y registros técnicos relativos a clientes, usuarios, inspectores y personas vinculadas con el servicio, en la medida necesaria para la función contratada. CarCheckIntel mantendrá confidencialidad, acceso por necesidad funcional y medidas de seguridad que contemplen separación entre empresas, permisos, protección de credenciales, comunicaciones y respaldos, y gestión de incidentes. Asistirá al tenant en la atención de derechos y comunicará sin dilaciones injustificadas incidentes que afecten datos tratados por su cuenta. Los proveedores que intervengan en ese encargo deberán estar identificados y sujetos a obligaciones compatibles. Se informarán los cambios relevantes y se obtendrá la autorización que corresponda antes de nuevos accesos. El tenant podrá formular objeciones fundadas; las partes evaluarán una alternativa lícita o la terminación del servicio afectado. Las transferencias internacionales cumplirán las garantías y mecanismos admitidos por la normativa argentina. La intervención de proveedores no elimina las obligaciones propias de CarCheckIntel. Podrá facilitarse información razonable de cumplimiento sin revelar datos de terceros o comprometer la seguridad. La incorporación al historial y el entrenamiento propio son finalidades diferentes del mero alojamiento y se rigen por las cláusulas 12 a 15. La finalización y eliminación del expediente se regulan en la cláusula 20. La Política de Privacidad complementa estos Términos y describe los canales para ejercer derechos. 17. Propiedad intelectual y usos prohibidos CarCheckIntel conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre su marca, software, diseños, metodologías, organización de contenidos y desarrollos propios. La suscripción otorga un derecho de uso del servicio dentro del plan contratado, no la propiedad de la plataforma ni acceso a su código o secretos comerciales. No se permite falsear identidades, vehículos o inspecciones; manipular evidencias; ingresar sin autorización a otras cuentas; introducir código malicioso; eludir controles; extraer contenidos masivamente fuera de accesos habilitados; ni utilizar información para hostigar, discriminar o localizar personas. Tampoco se permite reproducir, revender o utilizar los contenidos de la plataforma para entrenar modelos de terceros fuera de la licencia otorgada, salvo autorización específica o uso legalmente permitido. Esta restricción no impide que una empresa utilice sus propios datos y contenidos sobre los que conserve derechos. No se restringen las reseñas legítimas, las denuncias, el aporte de pruebas, los derechos sobre datos personales ni la exportación de registros propios conforme al contrato. 18. Disponibilidad, mantenimiento y fuentes externas CarCheckIntel prestará el servicio con diligencia y adoptará medidas razonables para su continuidad. Podrán existir mantenimientos, actualizaciones o interrupciones; los programados se comunicarán con antelación razonable cuando afecten materialmente el uso. Los niveles garantizados de disponibilidad o soporte constarán en la oferta correspondiente. Las consultas externas dependen del alcance y actualización de sus fuentes. CarCheckIntel deberá informar limitaciones relevantes y distinguir resultados completos, parciales y fallos de acceso, sin presentar como propio un control que no realizó. Cuando una prestación pagada no pueda cumplirse, se ofrecerá su subsanación, reejecución o devolución según corresponda, sin imponer créditos en sustitución de un reintegro legalmente exigible. Un incidente de un proveedor externo no libera automáticamente a CarCheckIntel de sus obligaciones. Los supuestos de caso fortuito o fuerza mayor se evaluarán conforme a la ley, atendiendo a su incidencia real y a las medidas razonables de prevención y mitigación. No se trasladan anticipadamente al consumidor todos los riesgos de esas circunstancias. 19. Suspensión y terminación por incumplimiento CarCheckIntel podrá restringir funciones o suspender una cuenta ante incumplimientos relevantes, aportes presuntamente ilícitos, riesgos de seguridad o requerimientos válidos de autoridad. La medida será fundada, proporcional y limitada al alcance necesario. Salvo urgencia, riesgo grave o impedimento legal, se notificará el motivo y se otorgará una oportunidad razonable de corregir el incumplimiento. El afectado podrá solicitar revisión por el canal de atención. La suspensión no autoriza la apropiación o difusión de expedientes, la supresión indiscriminada de evidencia ni la pérdida automática de todos los importes pagados. Se liquidarán únicamente prestaciones y cargos legítimos, preservando los accesos o entregas necesarios para ejercer derechos. 20. Baja, exportación y conservación posterior El titular de la cuenta podrá solicitar la baja por los medios habilitados y, cuando corresponda, por el mismo medio utilizado para contratar. Se confirmará su recepción y fecha de efecto. Podrá desactivar la renovación y conservar el acceso hasta concluir el período pagado si elige esa opción y resulta compatible con sus derechos. La existencia de una deuda no impedirá solicitar la baja, sin perjuicio de su cobro por las vías correspondientes. No se efectuarán renovaciones ni cargos posteriores a la fecha de efecto; las devoluciones se determinarán según la prestación efectiva, la oferta válida y las normas aplicables. CarCheckIntel permitirá recuperar los registros propios mediante las funciones de exportación o una entrega razonable. El plazo y formato se informarán al cierre antes de la eliminación. No se entregarán datos de otras empresas ni componentes propietarios de la plataforma. Los datos tratados exclusivamente por cuenta del tenant se devolverán o suprimirán al concluir el encargo. Una conservación excepcional para posibles encargos posteriores requerirá autorización expresa y el cumplimiento del artículo 25 de la Ley 25.326, incluido su límite de hasta dos años para ese supuesto. No constituye un plazo automático de retención. Los datos que CarCheckIntel deba conservar por obligaciones propias se mantendrán limitados a esas finalidades. Los respaldos tendrán ciclos de eliminación y acceso restringido; no se utilizarán para reactivar tratamientos suprimidos. La baja del tenant o el cambio de propietario del vehículo no obligan a retirar automáticamente eventos incorporados lícitamente al historial. La licencia subsiste para esos eventos mientras exista finalidad, pertinencia y fundamento suficiente, con respeto de las solicitudes de derechos. No se pacta una autorización perpetua e irrevocable sobre datos personales. 21. Arrepentimiento y derechos del consumidor Cuando exista una relación de consumo y resulte aplicable la contratación a distancia, el consumidor podrá revocar su aceptación, sin responsabilidad ni penalidad, dentro de diez días corridos contados desde la celebración del contrato o la entrega del bien, lo último que ocurra, conforme a las reglas legales aplicables. Si el vencimiento ocurre en día inhábil, se extenderá al primer día hábil siguiente. Podrá comunicarlo por el Botón de Arrepentimiento o por los canales de atención. La baja se solicitará por el Botón de Baja de Servicio o el medio de contratación que corresponda. Se informará un código de la solicitud dentro de las veinticuatro horas y se tramitará su efectivización sin dilaciones injustificadas. No se exigirá crear una cuenta para ejercer estos derechos. Solo podrán utilizarse comprobaciones razonables de identidad y seguridad por medios habituales, sin obstáculos ajenos a esa finalidad. Las excepciones legalmente aplicables a prestaciones individualizadas, efectivamente consumidas u otros supuestos se informarán y justificarán para la operación concreta. El mero carácter digital de un informe no supone una renuncia general al arrepentimiento. Una excepción no impide reclamar por defectos, incumplimientos o cobros indebidos. La condición de consumidor se determina por la relación real, no por el nombre de la cuenta. Quien contrata para integrar el servicio a su actividad empresarial queda sujeto al régimen que efectivamente corresponda. Ninguna declaración genérica impone la renuncia a derechos de consumo. 22. Indemnidad y reclamos entre empresas Exclusivamente en relaciones empresariales no alcanzadas por protección al consumidor, la Empresa Participante deberá resarcir a CarCheckIntel por daños y gastos razonables de defensa, acreditados y jurídicamente imputables a aportes ilícitos, infracciones de derechos, falsificaciones o incumplimientos de la empresa o de personas por las que deba responder. La obligación se limitará a la medida de esa imputación. CarCheckIntel notificará el reclamo sin demora injustificada, facilitará información pertinente y permitirá participar en la defensa. No impondrá acuerdos que generen obligaciones para la empresa sin su consentimiento, que no deberá denegarse irrazonablemente. No quedan incluidos actos atribuibles a CarCheckIntel, conceptos cuyo traslado esté prohibido ni el costo de cualquier reclamo por su sola presentación. Esta distribución opera entre las partes, no limita los derechos del tercero reclamante ni sustituye las reglas legales de responsabilidad. 23. Régimen general de responsabilidad Cada parte responderá conforme a su intervención, obligaciones y régimen legal aplicable. La plataforma y los informes no constituyen una garantía de resultado económico, de reventa, de ausencia de toda avería ni de conveniencia de una compraventa; ello no elimina la obligación de cumplir las prestaciones y garantías expresamente ofrecidas. No se excluye responsabilidad por dolo, incumplimientos de obligaciones esenciales, violaciones de derechos indisponibles ni otros supuestos en los que la exclusión sea inválida. En relaciones de consumo se preservan íntegramente los derechos y responsabilidades previstos por la normativa aplicable. Las advertencias y delimitaciones de estos Términos describen el alcance del servicio; no se interpretarán como una liberación absoluta ni como renuncia anticipada a indemnizaciones o reintegros exigibles. Esta reserva se aplica a todo el documento. 24. Reclamos y rectificación de información Los reclamos podrán presentarse por los canales de la cláusula 1, identificando la operación y el motivo, con la documentación pertinente que se encuentre disponible. CarCheckIntel registrará la solicitud y atenderá las cuestiones de su competencia, coordinando con la Empresa Participante cuando corresponda. La presentación de un reclamo no exige renunciar a otras vías ni aceptar exclusivamente una nueva inspección como solución. No se condicionará la admisión a una reseña favorable, a contratar otro servicio o a aceptar un plazo de caducidad inferior al legal. Las solicitudes sobre datos personales se atenderán conforme a la Política de Privacidad: acceso dentro de diez días corridos y rectificación, actualización o supresión procedente dentro de cinco días hábiles. Durante la verificación se bloqueará la comunicación de la información cuestionada o se advertirá su revisión, según corresponda. Las correcciones conservarán el contexto y la trazabilidad necesarios, respetando la minimización y la conservación legal. Un hallazgo desfavorable no se eliminará únicamente por resultar inconveniente comercialmente; tampoco se rechazará una supresión que legalmente corresponda. 25. Comunicaciones y modificaciones Las comunicaciones contractuales se remitirán a los canales declarados y podrán complementarse con avisos en la cuenta. Se utilizarán medios adecuados para su recepción y conservación. Las promociones tendrán el tratamiento separado previsto en la Política de Privacidad. CarCheckIntel identificará la versión y fecha de los Términos y comunicará los cambios relevantes con antelación razonable. Las condiciones nuevas no alterarán retroactivamente operaciones concluidas. Los cambios que requieran aceptación o consentimiento no se aplicarán por la mera publicación o el silencio. Cuando un cambio material no sea aceptado, se informarán las alternativas de continuidad o terminación y la liquidación correspondiente, sin privar al usuario de derechos adquiridos. La tolerancia de un incumplimiento aislado no implica renunciar a exigir el contrato en otros casos. 26. Ley aplicable, jurisdicción e integridad Estos Términos se regirán por las leyes de la República Argentina, sin desplazar normas imperativas que resulten aplicables. Las controversias se someterán a las autoridades y tribunales competentes según el vínculo y las reglas legales; no se impone arbitraje obligatorio ni una jurisdicción que perjudique al consumidor. La atención interna no impide acudir a la autoridad de defensa del consumidor, a la Agencia de Acceso a la Información Pública o a la justicia, según la materia. Los plazos legales y las acciones disponibles no se reducen por estos Términos. Si una disposición resulta inválida, las restantes mantendrán su vigencia en la medida compatible con la finalidad contractual y el régimen aplicable. La invalidez no faculta a CarCheckIntel a sustituir unilateralmente la cláusula por otra más gravosa. Integran la relación estos Términos, las condiciones particulares válidamente aceptadas y la Política de Privacidad en su materia. No se excluyen las obligaciones derivadas de la oferta, publicidad o información precontractual que legalmente formen parte del servicio. Aceptación electrónica Para Empresas Participantes: la aceptación comprende la aportación al historial, la licencia de contenidos y el desarrollo de modelos propios de inteligencia artificial, con el alcance de las cláusulas 12 a 16. No autoriza el uso indiscriminado de datos personales de terceros. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO: cuando resulte aplicable una relación de consumo a distancia, puede revocar la aceptación sin responsabilidad ni penalidad dentro de diez días corridos, conforme a la cláusula 21 y a las reglas legales aplicables. Puede utilizar el Botón de Arrepentimiento o los canales de atención allí indicados. Declaro contar con capacidad y, cuando corresponda, facultades para representar a la Empresa Participante. He podido acceder a estos Términos, a las condiciones de la oferta y a la Política de Privacidad. Acepto los Términos y las condiciones de la contratación.